ПРОБЛЕМЫ С АВТОРИЗАЦИЕЙ НА САЙТЕ Подробности

Бесплатная доставка заказов от 5000 руб. Подробности

Ограничение по количеству товаров в заказе Подробности

Найти магазин
Фоновое изображение

Добро пожаловать в программу лояльности Levi’s® 247

Как это работает

  1. Зарегистрируйтесь в программе

    Если вы были зарегистрированы ранее, ваша учетная запись будет обновлена после первой авторизации.

  2. Совершайте покупки

    Предъявляйте карту или назовите номер телефона при каждой покупке.

  3. Копите кэшбэк

    Получайте кэшбэк до 15%* с каждой покупки.

  4. Расплачивайтесь накопленным кэшбэком

    Вы можете оплатить до 50% от базовой стоимости товара.

Уровни программы

Уровни программы

Сумма покупок за все время участия в программе лояльности Размер кешбэка
до 10 000 ₽ 5%
10 000 – 29 999 ₽ 7%
30 000 – 59 999 ₽ 10%
60 000 – 99 999 ₽ 12%
от 100 000 ₽ 15%
При покупке товаров со скидками или в магазинах Levi’s Аутлет 3%

Часто задаваемые вопросы

  • Уважаемые пользователи! На сайте теперь доступна “Программа лояльности Levi's® 247”, ваши аккаунты могут быть объединены по номеру телефона. Для сохранения бонусных баллов. При ошибках во время регистрации, пожалуйста воспользуйтесь данной инструкцией по объединению аккаунтов.

    1. Логин и пароль на сайте интернет-магазина (ru.levi.com) и Личного кабинета участника программы лояльности (rucrm.levi.com) совпадают:

    В этом случае войдите на сайт интернет-магазина, используя логин и пароль от Личного кабинета участника программы лояльности (rucrm.levi.com)

    2. Вы не зарегистрированы сайте на интернет-магазина (ru.levi.com) но зарегистрированы в Личном кабинете участника программы лояльности (rucrm.levi.com) и Ваш e-mail подтвержден:

    В этом случае авторизуйтесь, используя логин и пароль от Личного кабинета участника программы лояльности (rucrm.levi.com)

    3. Вы не зарегистрированы на сайте интернет-магазина (ru.levi.com) но зарегистрированы в Личном кабинете участника программы лояльности (rucrm.levi.com) и Ваш e-mail не подтвержден:

    В этом случае для входа используйте логин и пароль от Личного кабинета участника программы лояльности (rucrm.levi.com) Затем, в личном кабинете пользователя замените присвоенный Вам e-mail на актуальный

    4. Вы зарегистрированы на сайте интернет-магазина (ru.levi.com) но не зарегистрированы в Личном кабинете участника программы лояльности (rucrm.levi.com):

    В этом случае снова пройдите регистрацию на сайте интернет-магазина (ru.levi.com) используя e-mail адрес пользователя интернет-магазина (ru.levi.com)

    5. Вы зарегистрированы на сайте интернет-магазина (ru.levi.com) и в Личном кабинете участника программы лояльности (rucrm.levi.com) но Ваши пароли не совпадают:

    В этом случае, пожалуйста, воспользуйтесь формой восстановления пароля на сайте интернет-магазина (ru.levi.com)

    6. Вы зарегистрированы на сайте интернет-магазина (ru.levi.com) и в Личном кабинете участника программы лояльности (rucrm.levi.com) но Ваши номера телефона и пароли не совпадают:

    В этом случае Вам нужно изменить Ваш e-mail на новый в Личном кабинете участника программы лояльности (rucrm.levi.com), далее пройти регистрацию на сайте интернет-магазина (ru.levi.com) используя новый e-mail адрес, номер телефона, ранее зарегистрированный в Личном кабинете участника программы лояльности (rucrm.levi.com), придумать новый пароль.

    Если у Вас не получается авторизоваться и объединить аккаунты, просим связаться с нами по адресу 247support@levi.com

  • С 1 января 2020 года мы запустили обновленную накопительную программу лояльности для наших постоянных клиентов!

    Участники программы теперь могут копить и использовать кешбэк за свои покупки.

    Участники программы сохраняют свою историю покупок, размер кешбэка рассчитывается из размера всех совершенных покупок.

  • Вы можете заполнить анкету на планшете в розничном магазине Levi’s или пройти регистрацию на сайте ru.levi.com/

    После регистрации в программе для Вас заводится счет, который можно использовать при покупках в розничных магазинах, сообщив кассиру номер телефона, указанный при регистрации. Вы также можете получить виртуальную карту лояльности, привязанную к счету программы, через личный кабинет на сайте.

  • Участникам ранее действующей программы лояльности необходимо принять обновленное соглашение на обработку ПНд и согласиться с обновленными правилами ПЛ.

    Предоставить согласие возможно двумя способами:

    • Самостоятельно в личном кабинете на сайте при первой авторизации по номеру телефона, на который зарегистрирована карта ранее действующей программы
    • В магазине, сообщив кассиру проверочный код, отправленный по sms

    Участники, не прошедшие данную процедуру, не смогут до её прохождения продолжать участие в программе.

  • Став участником программы лояльности, вы сможете получать и накапливать кешбэк для дальнейшего использования. Кешбэк начисляется на счет программы лояльности при оплате покупок на кассах в магазинах Levi’s и Levi’s Аутлет.

    Перед оплатой предъявите кассиру экран телефона с QR-кодом вашей карты или сообщите ваш номер телефона для зачисления кешбэка.

  • Счет программы лояльности — отображение всех начислений и списаний кешбэка в личном кабинете участника программы.

  • Кешбэк начисляется за покупку любых товаров в розничных магазинах Levi’s и Levi’s Аутлет за исключением подарочных карт

  • Процент, применяемый для расчета кешбэка является процентом согласно статусу участника программы лояльности на момент совершения покупки.

    Сумма покупок за все время участия в программе лояльности Размер кешбэка
    до 10 000 ₽ 5%
    10 000 – 29 999 ₽ 7%
    30 000 – 59 999 ₽ 10%
    60 000 – 99 999 ₽ 12%
    от 100 000 ₽ 15%
    При покупке товаров, участвующих в сезонной распродаже и покупках в магазинах Levi’s Аутлет, независимо от суммы покупок по программе лояльности 3%
  • Кешбэк возможно потратить на покупку товаров, продающихся по полной цене без других скидок. Кешбэком возможно оплатить до 50% стоимости товаров.

  • Кешбэк начисляется через 2 недели после осуществления покупки в розничном магазине или выкупе заказа, оформленного в интернет-магазине.

  • Кешбэк может быть использован при совершении покупки после начисления на счет пользователя программы лояльности.

  • В программе учитываются все покупки, в том числе с использованием купонов на скидку, при которых Вы сообщали ваш номер телефона кассиру или предъявляли карту программы лояльности.

  • Да, если Вы списываете кешбэк при покупке, на остаток суммы, оплаченной деньгами или подарочными сертификатами, будет начислен кешбэк согласно вашему статусу в программе.

  • При оплате покупки Вы можете воспользоваться или кешбэком для оплаты части покупки, или использовать купон на скидку. При использовании купона на скидку кешбэк начисляется на фактическую сумму покупки за вычетом скидки.

  • При возврате товара кешбэк, начисленный за эту покупку, будет аннулирован. Если кешбэк за возвращаемый товар уже использован, счёт может стать отрицательным. Вернуть положительный остаток на счёте возможно за счет кешбэка от следующих покупок. В случае возврата товаров, оплаченных кешбэком, производится возврат использованного для оплаты кешбэка на счет участника программы.

  • Состояние счета можно узнать:

    • В любом магазине-участнике программы
    • В личном кабинете на сайте
    • В виртуальной карте программы лояльности
    • На кассовом чеке после совершения покупки по карте лояльности
  • Карта не является именной и действует на предъявителя. Вы можете передавать свою карту друзьям или родственникам для накопления и/или списания кешбэка. При использовании кешбэка на кассе с авторизацией по номеру телефона необходимо будет сообщить кассиру проверочный код, отправленный по sms на номер, указанный при регистрации в программе.

    Переоформить карту на другое имя или узнать баланс может только владелец (указывается при регистрации в программе лояльности).

  • Сроки действия кешбэка отображены в личном кабинете на сайте.

    Накопленный кешбэк сгорает, если участник не совершал покупок в течение 1 календарного года с даты последней покупки по карте лояльности.

    Кешбэк, начисленный за другие действия клиента или в период специальных предложений сгорает согласно срокам, указанным в описании предложения.

  • Изменить контактную информацию можно в личном кабинете на сайте или в магазине-участнике программы.

  • Напишите на электронную почту 247support@levi.com